Servicios

Los clientes de Farmacia en Casa Online tienen a su disposición una línea de soporte online que les proporciona información relativa a productos de parafarmacia y servicios complementarios relacionados con nuestra web:

Servicios de Asesoramiento y Soporte Técnico

• Servicio de Consulta Diario: Un canal directo disponible de Lunes a Viernes de 9:30h a 17:00h para resolver cualquier duda.
• Consultas Especiales: Los usuarios registrados pueden plantear preguntas al personal farmacéutico y técnico.
• Soporte Multicanal: Asistencia técnica y resolución de dudas mediante correo electrónico, su formulario web o por vía telefónica.
• Venta Asistida: Ayuda telefónica paso a paso para personas con dificultades tecnológicas o que prefieran que un experto tramite su compra.

Ayuda para la Elección y Aplicación de Productos

• Asesoramiento en Belleza e Higiene: Recomendaciones sobre tipos de piel, rutinas de cuidado facial, corporales y la correcta aplicación de cosméticos.
• Guía Nutricional y Dietética: Orientación experta sobre suplementos alimenticios, vitaminas y productos adaptados a necesidades nutricionales específicas.
• Cuidado del Bebé y de la Madre: Consejo profesional sobre los artículos más seguros y recomendados para cada etapa del embarazo y crecimiento infantil.
• Uso de Productos Sanitarios: Orientación sobre el manejo y la aplicación o uso correcto de productos.

Gestión Personalizada e Información Sanitaria

• Gestión de Encargos Especiales: Si no encuentras un producto en el catálogo web, los técnicos lo localizan de forma personalizada bajo petición telefónica o por correo electrónico.
• Información de Servicios Sanitarios: Datos de contacto oficiales de hospitales españoles, farmacias de guardia locales y servicios de urgencia nacionales.

Si desea hacernos alguna sugerencia sobre estos servicios adicionales le agradeceríamos que nos lo comunique a través del apartado contacta con nosotros.